四川省物业管理条例施行，规范物业行为维护各方权益

四川省从2022年5月1日起对于怎样收取物业费、公共收益归属何方、物业是否能够以停水停电的方式逼迫交钱——这些天天都会遇到的让人烦闷操心的事情有了新的规则，新修订的《四川省物业管理条例》切实将民法典的原则落实到了实际生活当中，并非做表面文章，专门处理各类推诿扯皮的情况。

党建引领不是口号是实招

小区物业之间产生的纠纷为何难以化解呢？究其根源常常在于没有人员进行牵头，也没有人员来承担责任。新条例的第四条明确地将社区党组织引入到了物业管理的圈子当中，并非只是挂个牌子做做表面功夫，走走过场而已。

于2022年7月，成都市成华区建华社区依循此路径成立了联合协调组，社区党委书记担任组长，业主代表与物业经理每月举办一次碰头会。同年年底，该社区物业面临的投诉量较之前同比降低了37%。社区党组织出面，并非是偏向物业，也不是纵容个别挑起事端的业主，而是促使双方规基于则展开交流。

更为关键之处在于，业委会筹备之事，此乃敏感之事，还有换届之事，同样属于敏感之事，当下而言，这些敏感之事必须通过社区党组织这一道关卡。对于党员进入业委会的比例，已然有了明确的导向，以往那种由几个人进行拉帮结派进而妄图操控小区的方式，彻底无法施行下去了。

业主权力不再是纸面富贵

民法典表明业主共同决定能够对物业费进行管理，然而究竟该如何去实现这种管理呢？新条例的第十九条为此提供了相应的途径。绵阳市游仙区有着一个名为海峰花园的小区，在2023年3月的时候，该小区运用了这个条款，取得了非常出色的成果。

那时，物业公司借着成本涨了的缘由，打算将每平米收取一元八角的物业费提升至两元五角。业委会拿出新的条例，明白地告知物业：涨价是可行的，不过一定要经由业主大会进行表决。最终，业主投票之后否定了涨价的方案，物业公司只好认账。这并非是故意与物业为难，而是把定价的权力归还给交付费用的人。

体现在参与小区治理方面的业主权力，以往不少人认为小区事务是物业的事情，如今条例使业主清楚知晓：这是属于自己的事务。泸州江阳区有一个小区，二零二二年业主大会的投票率仅为百分之三十 一，二零二三年条例施行之后，街道办依据新规开展组织宣讲工作，投票率飙升至百分之六十三。

物业九不准把霸王条款锁进笼子

停水停电来催费，刷脸进入居民小区，业主电话被泄露，物业常用这些手段，新条例第五十三条直接列出九项禁令，每一条都针对痛点而来。

2022年7月，南充市顺庆区开出首张罚单，某物业公司因业主欠费达三个月，擅自切断业主家中供水，随后被业主录像举报，主管部门调查确实该情况，于是依据条例第五十三条，对该物业公司罚款3万元，还将其记入信用档案，这下，全市物业圈都知晓了：民法典管不了具体操作方面的，四川条例是能管的。

尚有个常常被忽视的要点，即业主信息保护问题。往昔购置新房时，装修公司的电话来得比快递还要迅速。新条例清晰表明，泄露业主信息属于违法行为。在2023年4月，达州的一家物业公司客服私自售卖业主电话号码被查取，该公司被处以5万元罚款，涉事员工被予以开除。诸如此类的案例增多后，物业才会真正将隐私视作重大事项。

电梯广告费进了谁口袋账本必须公开

小区里电梯处的广告收益，道闸那儿的广告收益，公共停车位区域的广告收益，长久以来都是笔算不清的账。新条例第八十二条把这个遮遮掩掩的情况给揭开了。

2022年以前，在成都市青羊区某个档次较高的小区里，业主根本就不清楚一年的公共收益究竟有多少。到了2023年5月条例施行之后，业主委员会按照新规要求物业管理方进行公示。账目一经公布，业主才了解到去年依靠电梯广告收获了47万，快递柜场地费有12万，临时停车费达到21万，然而物业管理方仅仅给了业主15万的分红，剩余的65万以各种各样“管理费”的名义被截留了。

重新谈判是业委会基于条例而作出的要求，随后最终签订了新合同，其中物业提取百分之二十五作为运营成本，剩余百分之七十五归入业主共有账户，在二零二三年底的时候，该小区每户都收到了三百八十元的现金分红，尽管钱的数量不多，然而这却是把本就应该属于自己的给取回来了，条例还规定这一部分收益必须要单独列账，并且存入业主共有资金账户 ，业委会负责管钱但是并非是私房钱，银行流水随时都能够进行查询。

充电桩进小区有了通行证

买了新能源车，物业却不让装充电桩，这类纠纷，前几年到处都是。新条例第十六条，给车主撑腰了。

2022年6月，在成都高新区香榭国际小区，有5位业主购买了新能源车，然而物业却以电容不够当作理由，拒绝为这些业主安装充电桩，于是业主向住建部门进行投诉，依据条例第十六条来看，主管部门认定物业不可以无理进行阻挠，并且要求物业去配合电力公司展开勘查，最终经过查实确定确实是需要增容，供电公司在两个月内完成了改造，使得5个私人桩以及6个公用桩同步实现了落地。

这个条款的高明之处在于，“有条件的老旧小区应当逐步进行改造” ，并非是那种一刀切式的强制做法，而是为未来留出了相应空间。绵阳市涪城区在2023年的时候 ，通过业主投票进行相关操作 ，动用维修基金对3个老旧小区的地下车库电容实施了改造 ，一次性解决了上百户的充电需求。只有政策能够跟上时代 ，老百姓才会愿意为低碳相关事宜进行买单。

圈地遛狗乱扔垃圾有部门管了

小区出现违建情况，遛狗的时候不拴绳，装修时砸了承重墙，针对这些事情，以前去找物业，物业表示自己没有执法权；去找城管，城管称小区内部是由物业进行管理的。新条例第九十六条将这个难以解决的问题直接解决了。

2023年8月，眉山市东坡区，一楼业主强行占用公共绿地搭建葡萄架，邻居进行举报后，街道综合执法队在24小时内到达现场，依据相关条例第96条直接予以拆除，并且在小区公示栏张贴出处罚决定书。以往这类事情拖延三个月都不罕见，如今有法律条文作为支撑，谁都不敢推诿。

更具效力的是举报电话公示这一制度。条例作出要求，各县市区需公布执法相关的事项以及举报电话，并且要在小区显著的位置进行张贴。宜宾翠屏区有一个小区，在二零二二年年底依靠这个治好了遛狗不牵绳这个老大难的问题。居民拍摄视频进行举报达三次，城管每次都上门进行劝导并且加以罚款，养狗的变得比狗还要乖巧听话。执法一旦到位，规矩才能够得以确立。

老赖物业赖着不走直接清场

新旧物业进行交接之际，老物业凭借各种缘由赖着不肯离开，甚至于采用暴力手段去阻碍新物业进入场区，这般闹剧在四川众多小区都曾上演过。新的条例第六十八条乃是针对这类“老赖物业”所预备的驱逐令。

2023年7月，自贡市某一小区的业主委员会依据相关法律规定，合法地解除了与原物业管理公司的服务合同，面向社会公开进行招标，以寻求新的物业服务公司。原物业管理公司却以部分业主存在欠费情况作为理由，拒不进行交接工作，甚至在夜间采取撤走保安人员、关闭监控设备等行为。街道办事处发觉此情况后，于当天迅速启动联合执法行动，宣读了条例第六十八条的相关内容，要求原物业管理公司限期在24小时内撤出该小区。原物业管理公司在此情况下，仍企图通过耍赖的方式来逃避责任，然而在第二天，便被法院依法实施强制清场措施。新颁布的条例直接将“业主共同决定”所具有的效力提升至最高级别，这意味着任何试图以其他借口来对抗的行为，在法律面前都是无法成立的。

这一场交接完成之后，小区物业费的收缴概率由百分之六十二回升至百分之九十一。并非是业主不乐意去缴纳，而是在缴纳之前需要考察一下是否具有价值。

物业公司与业主之间，能否相处成为朋友呢？这是困难的，然而最起码不用成为仇人。四川所推行的这套新规定，给双方都划定了界限、树立了边界。你所处的小区，当下还有哪些无人负责、无法处理、不愿处理的烦心事存在呢？在评论区说一说，说不定下一个执法案例就会出现在你家的门口。要是觉得这篇内容有用，就转发给邻居以及业委会，在维权之前首先得懂得法律。