江西省人防发展服务中心多措并举保障人防工程验收顺利进行
人防工程验收,其与工程进度以及资金成本紧密相关,一旦一项验收拖延数月,企业便极有可能多支付上百万的利息。江西省人防发展服务中心,精准捉住了此个痛点,运用一系列切实可行的招法以及强硬有效的举措,使得“等人验收”转变为“服务上门”。
5加2白加黑 验收节奏全面提速
在2022年,江西省人防发展服务中心主动对工作节奏予以调整,全面施行“5+2”以及“白加黑”工作模式,工作人员于白天奔赴工地现场展开验收工作,在晚上返回办公室整理相关资料,到了周末依旧持续加班加点,这样一种具备高强度的工作节奏,将“六稳”“六保”的责任切实落到了第一线、书写在了工地上。
有数据表明,在2022年这整一年当中,该中心办理了共计99个监督书,进行了119个监督交底,开展了66个监督巡查。此外,还进行了106个主体验收,有45个设备安装,达成了75个竣工验收。在此期间,出具了102份监督报告。全年质监面积总计达121万平方米,工程建设面积竟高达1133万平方米,这些实实在在的数据无疑是成效最为有力的证明。
绿色通道不卡壳 重点项目有专班
该中心针对省市重点工程,专门设立了“绿色通道”服务机制,推行容缺受理模式,让企业能够先开展办事行为,之后再补充相关材料,采用“随叫随到、加班加点”的服务方式,以南昌地铁4号线为例,服务中心派出专门工作团队定制服务方式,以此保证这个重大民生工程能够顺利向前推进。
与此同时,该中心针对重点企业构建了专门的验收“绿色通道”。他们施行特事特办、飞速验收、分期验收等灵活机制。如此一来既确保了人防战备所需,又助力企业缓解困境排除问题,达成了备战和发展的双达标。企业无需再忧虑验收环节阻碍工程进度。
指尖办事成现实 视频交底效率高
使得效率求助于数字化,此中心全方位开启了网上业务办理的功能。涵盖技术交底以及工程验收等种种服务事宜,企业能够借助在线方式予以申请,往昔需要来回跑数次方可办妥之事,当前在手机上便能够实施操作,“不见面办理”与“指尖办理”由设想转变为日常操作行为,极大程度地节约了企业的时间成本。
基于视频会议系统,此中心展开线上监督交底工作,工作人员借视频给予参建单位明晰人防工程建设里的重点难点、常见问题以及具体要求,这般做法于疫情防控期间起到重要作用,保证了监管服务不中断,达成了防疫与工作两不误。
修订手册编规程 质监服务有标准
面向质监流程的全新变动,以及基层的新颖需求,该中心全方位总结梳理了近些年的质监工作经验,他们适时修订完善了《江西省人防工程质量管理工作手册》,凭借制度去规范工程参建各方责任主体的行为,以此保障全省人防质监工作有章可依、标准一致。
该中心针对地铁兼顾人防的专项验收需求,编制了《江西省轨道交通工程兼顾人防质量验收规程》,这份规程突出专项工程验收的特点,为地铁建设单位组织开展工程质量验收提供定额式服务,此外还编制了检测实施细则,让防护服检测之中和以及报告等内容清晰可行。
技术力量下沉 一对一服务暖人心
该中心积极主动且预先提前介入项目建设,选派派出专业技术人员施行开展“一对一”定制式技术服务。他们秉持秉承“严格监督、热情服务”的理念,不遗余力全力以赴保障项目建设有序推进。这般这种主动靠前的服务态度,赢得获得了项目建设单位的一致好评。
中心充分发挥技术力量方面的优势,拓宽了服务方式,延伸起服务触角。他们对外公布了答疑电话,组建了微信服务群,在2022年全年对人防工程参建责任主体进行答疑解惑达340余人次。累计破解难题350多个,梳理汇总超过20000字的人防工程建设常见问题,这些扎实服务使企业真切感受到了温暖。
网上办一次不跑 民生服务再升级
有着“一网通办”这个前提,朝着“一次不跑”这样的目标,该中心创新并升级了“互联网 + 人防工程质量监督服务”模式 ,他们加速推动着“互联网 + 政务服务”的融合 ,使得原本那些需要反复去跑腿的事项达成了全程可以在网上进行办理 ,这样的升级在最大程度上满足了群众高效又便捷地去办理业务的需求。
该中心针对基层质监力量欠缺的状况,创新性地组织质监技术服务社会化的探究,他们开展课题专项试点,探寻质监工作的新路径,为全省人防质监新模式的推进供给可行方案,从线上至线下,从标准化至个性化,这些创新举措切实地提高着民生服务的质量与效率。
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