物业移交全流程及小区物业不给交电费的解决办法

小区物业进行更替之际，交接的环节常常矛盾频繁发生，这会直接对业主的日常生活造成影响。把流程梳理清楚、将权责明确下来，乃是保障服务能够平稳过渡的关键所在。

确定交接时间和范围

业委会，或者街道社区，需要提前，至少三十天，与新的，以及老的，两家物业企业，共同商定，具体的交接日，这日期必需避开收费高峰，或者重大社区活动，并且书面通知全体业主，交接范围必须清晰列出，包含具体管理的楼栋号，停车场，公共花园，健身设施等，所有区域，防止日后产生管理空白，或者推诿。

双方应当组建联合交接小组，制定一份详细的具备倒计时性质的工作计划表，这个计划要涵盖每一环节的负责人，列出所需材料的清单，还要有应急预案，以此确保交接工作能够依照既定步骤有序开展，不会因为出现突发状况而致使对业主的基础服务出现中断情况。

资料移交

那个原本的物业所必须要移交的所有相关资料当中，排在首要位置的便是关于工程建设的竣工总平面图，以及单体建筑还有设备竣工图之类的原始档案。其次呢是业主名册，再加上装修登记，以及历史投诉与报修记录这些管理档案，可是请注意，这些档案都是支撑维系服务连续性的关键性基础所在。最后，历年公共收益的收支明细，以及专项维修资金的使用账目等财务方面的资料同样是需要一并进行移交的。

应该要有第三方来监督移交过程，比如说业委会代表呀，或者社区工作人员在现场。所有的文件都应该弄一个目录清单，然后由双方一个一个地去核对，核对完了之后进行签字确认。对于电子数据而言呢，需要保证存储的介质是完好无损的，并且数据是能够正常读取的，避免因为资料有所缺失，致使新物业没办法有效地开展相关工作。

物业设施查验

进行实地联合查验的交接双方，必须针对小区之内所有的共用设施。重点涵盖电梯，以及水泵，还有消防控制系统，和安防监控等关键设备当下的运行状态。查验的时候需要去邀请专业技术人员加入，并且拍摄视频，或者是照片当作现状的证据。

诸如设备老化，或是零件缺损，又或者功能异常这类，在查验期间所察觉到的问题，要在现场记录表里清楚地注明。此份记录作为界定维修责任的关键文件，同时也是后续整改依据这般重要的载体，能够防止新物业接手之后，去为历史遗留问题支付费用。

费用结算

已然预收然而在其管理时效内还没予以服务的物业费、停车费等诸多钱款，原物业公司必定得结算清楚。针对这部分钱数，依照剩余服务天数精准核算，要么移交给新物业，要么径直退还给相关业主。公共收益账户所剩余的金额，同样要完成审计以及划转操作。

针对还没有结算清楚的代收代缴的费用情形，此类费用像水费、电费，原先的物业要给出清晰的账目以及缴费凭证。双方的财务人员要做好相互之间的对接工作，保证费用这项结算不存在缝隙地顺利连接，不会因为财务方面出现的问题而对小区正常的运转造成影响。

人员交接

由原物业所雇佣的，诸如保安、保洁以及工程维修这般的一线服务人员，其去留情况，要尊重员工自身意愿，并且要符合《劳动合同法》相关规定。对于那些愿意留任的员工而言，新物业应当予以承接，还要妥善地安排相应岗位；而对于选择离职的员工呢，原物业必须依照法律规定结清薪酬。

重中之重的岗位相关人员，像是工程方面的主管，以及客服领域的负责人，都必然得开展工作交接行为。这其中涵盖着介绍设备所具备的特性，阐述明确重点业主的具体需求，交代尚未完成的维修单等事项。保证服务团队中的关键信息能够进行传递，这情形乃是维持小区日常管理秩序不陷入混乱状况的一种保障。

确认交接完成

上述所有环节全部履行结束之后，新的物业公司与老的物业公司、业主委员会以及社区监督方，需要一同签署《物业项目交接确认书》。这份文件要详细列出各项交接内容的完成状况，作出声明，从签署之日开始，管理责任正式被转移。

至少一式四份的交接确认书，需由各方分别予以保管。这份有着法律意义的文件的签署，标志着交接工作的终结。此后，小区全方位的物业管理事务，都将由新物业全权负责，业主还应该转向新物业去缴纳所需费用、如实反映自身诉求。

物业交接的顺畅与否，直接关联到你家门口灯的亮暗情况，以及电梯运行的平稳程度。你在生活当中，有没有碰到过物业更换时所产生的麻烦呀？欢迎于评论区把你的经历分享出来，要是认为本文具备实用性的话，请去点赞，并转发给更多的邻居。