苏州住建领域数字化治理，构建房屋安全等全链管理体系

“十四五”时期当中，苏州于住房以及城乡建设范畴内，交出了一份令人瞩目的成绩单，安全事故数量大幅降低，多项民生工程让千家万户受惠，其背后的治理逻辑值得深入探究。

精细治理筑牢安全底线

过去五年，苏州把数字化手段深度融入日常监管，构建了“一带一帽”智慧监管平台，此平台覆盖全市近九成在建工地，能自动识别工人未佩戴安全帽、安全带等高风险行为，日均处理隐患预警达数千条，而这将事故预防由“人防”转向“技防”，建筑施工安全是城市发展的基石 。

苏州针对建筑工人流动性具有较大特性的情况，在全国率先开创了“苏安码”管理体系，实施“一人一码”精确管控。工人需要经过安全培训才能够获取“绿码”从而上岗。要是因为违规被记满12分，码就会变红，需要重新进行培训。项目经理也会受到连带的处罚，这种责任捆绑机制切实有效地压实了企业主体责任。

智慧燃气守护万家烟火

关乎公共安全的城镇燃气安全，苏州市住建局组织力量，针对全市所有餐饮场所展开多轮覆盖检查，着重对不合格的灶具、软管以及阀门予以排查，保障燃气泄漏报警器能正常开启，对于经济困难的家庭，政府提供免费或者补贴更换超期设备的服务。

与此同时，苏州不断推进着老旧燃气管道的更新改造工作，并且还大力开展“瓶改管”工程。截止到“十四五”末期的时候，全市行政村的管道天然气通达率已然提升到了60%以上，使得更多居民用上了更为安全、更为经济的管道燃气，从根源之处减少了安全方面的隐患。

房屋安全实现全生命周期管理

城市治理之中，既有建筑的安全管理属于难点。苏州构建起“房屋使用安全信息管理平台”，针对每一栋房屋设置了数字档案，达成了涵盖排查、安全鉴定、工程整治以及日常监测的全流程数字化监管。此套系统能够让房屋安全状况清晰呈现。

2022年起，经此平台办理的房屋结构改造安全行政许可超8.4万件，系统可有效识别违规拆改承重墙等危险行为，能及时干预，把风险遏制在萌芽状态，保障了人民群众居住安全。

老旧电梯更新提升居住品质

老化的电梯是众多老旧小区所共有的问题。苏州把老旧电梯的更新当作重点关注的民生项目，在“十四五”期间总共完成了对3147台电梯的更新，让超过8.1万户居民从中受益。此项工作不但消除了安全方面存在的隐患，还十分明显地改善了居民，特别是老年人在出行方面的条件。

在某小区业委会负责人的表述里，新电梯增添了扶手以及无障碍呼叫面板，其内部装饰也予以了美化，舒适性与安全性均有了极大程度的提高。此项工程确实对百姓的急难愁盼作出了回应，让居民的幸福感和获得感获取度得到了提升。

物业服务创新化解基层矛盾

“最后一公里”的社区治理之中存在着物业管理，在2025年时，苏州对物业服务“三升一降”行动予以了深化，所谓的提升服务品质、安全能力以及共建共治水平，降低矛盾投诉量，全市住宅小区的业委会组建率从2023年的32%大幅提升到了85% 。

姑苏区等地踊跃探寻“信托制”、“酬金制”等新型物业费管理模式，致使物业费的收支愈发透明，促使物业服务质价相符。这些变革增进了业主与物业企业之间的互信，削减了矛盾纠纷。

科技赋能传递城市温度

一种致力于城市治理的行为，不但要依仗硬度，而且须仰仗温度。在2025年的时候，苏州市住建局开展了一回别具一格的“换位跑一跑”活动，其中一些工作人员转变身份成为快递员、外卖员，去亲自体会小区内部存在的通行阻碍。依据调研结果，他们推出了“骑手友好地图”，并且在部分小区开展试点，设置专用通道，提供由专人负责的代办服务。

这些举措平均为每一单配送节省了30秒时长，配送成员跟小区保安的争执比率降低了30%以上，与此同时，智能快递柜子、外卖取餐柜子等设施的引进，进一步使末端配送服务变得顺畅，展现了城市管理里对新就业形态劳动者的人文关怀 。

展望“十五五”期间，苏州有着继续深入推进这些创新实践的计划，要对房屋安全体检以及保险制度加以完善，还要拓展智能设备的应用范围，推动治理体系朝着现代化方向前进。对于这样一套将科技与人文进行融合的治理方案，你觉得当中哪一项措施是最具备在全国其他城市展开推广价值的呢？欢迎在评论区把你的看法分享出来，也千万不要忘记进行点赞来给予支持。