数字家庭怎么建？政策明确智能家电是好房子核心，助力数字经济新风口

试点城市各干各的

在2022年8月的时候, 住房和城乡建设部会同工业和信息化部启动了试点工作。深圳龙岗区依靠华为鸿蒙底座, 接入了智能家居、影音、出行、办公、健康这五大场景；而雅安雨城则是利用了土地和用能成本低的优势来建设算力中心, 给数字家庭积攒了基础设施方面的经验。这两地的路径是完全不一样的。

然而, 各个地方的相关标准存在不统一的情况。华为的生态体系里面包含了数量高达五千八百种不同的单一商品。小米公司和海尔公司各自进行各自协议的制定与操作, 导致消费者在购买了两家品牌的不同产品之后, 往往会出现无法正常连接的问题。花费了数千块钱, 结果反而比不使用这些产品还要让人感到烦心和困扰。

老旧小区加了智能但老人用不上

苏州相城御窑花园在老旧小区改造过程中, 增加了周界报警系统、车辆管理系统以及高清视频门禁设备；湖州吴兴地区给两百多名空巢孤寡老人的家里安装了紧急呼叫按钮, 并且将这些装置与虚拟养老院进行对接, 从而提供家政服务、医疗服务以及餐饮配送服务。

从基层反馈的情况来看, 不少老人按下按钮之后, 并不清楚具体应该去找谁进行办理。他们面临的服务响应速度非常缓慢, 而且之前预约好的家政服务经常会落空。这种现状导致“一键帮助”存在极大的实际风险, 极有可能演变成“一键失望”。

全国标准还没闭环

广东省的十五个部门联合发布了八项具体的措施, 张家港地方也专门编写了针对新建和老旧小区的数字家庭指导文件, 然而在全国层面的大范围里面, 关于设备的互相连接还有数据的归属问题等等情况, 依然没有硬性规定的条文存在, 因此各地各自按照自己的想法去进行管理。

在二零二一年发布的那个由十六个部门共同制定的文件里面, 仅仅是指明了大概的方向。具体到这个燃气报警器究竟有没有必要去连接社区的平台, 还有家庭的这些数据到底应该存放在哪一方的服务器上面, 再或者是当事情一旦发生事故之后责任又要由谁来进行承担这些问题, 一直到此时此刻都没有一个统一的明确说法。

企业铺得快但落地难

华为在全国范围内经营着的数字家庭类门店的数量已经超过了200家, 并且这些门店接入了多达2500多个品牌。同时, 小米和海尔这两家企业也在积极地抢占着市场中的份额, 由此可见这个市场的实际热度确实是不低的, 在2024年这一年中, 相关的这个数据整体呈现出了上涨的态势。

然而, 安装以及售后服务存在一个非常大的短板。一套智能窗帘的部署工作繁杂, 必须协调水电改造、网络布线以及系统调试等多个环节, 至少需要三波不同的专业人员配合完成。

普通的装修公司通常不具备承接此类复杂任务的能力, 因此难以妥善处理好相关工作。在设备安装完成后往往缺乏后续的维修服务, 一旦出现故障便很难找到人员进行维修, 这已经成为一种非常普遍的现象。

政府平台开始打通服务

青岛城阳搭建了区级数字家庭平台, 该平台通过链接的方式接入了“爱山东”里面的177项政务事项, 还有42项公共服务、15项医保相关服务以及7项养老服务内容，让人们能够直接在家里面把业务给办理完毕, 根本不需要出门去跑腿。

方向这个事儿确实是走对了, 但是老百姓现在心里头最操心的问题是, 我自己花钱买的那些设备, 到底能不能和这一套系统实现完全兼容、严丝合缝地对上号, 千万不要最后再整出一个两套系统互相不承认的尴尬局面, 导致咱们不得不无缘无故地再多花一笔冤枉钱进去。

普通家庭怎么装不踩坑

住建部接下来要把安全隐私标准补齐, 还要把设备互连标准补上。倪虹讲得明明白白的, 就是让5G进到家庭里去，让物联网进到楼宇中去, 还有要进社区去, 目的是为了把这座城市弄得更聪明一点。

我建议你们还是不要采取那种一次性全部安装到位的做法。最好是先把那些属于刚性需求的东西给装上, 比如像燃气报警器这样的设备, 还有智能门锁之类的东西。等到相关的标准都统一起来了之后, 再去扩展那套全屋范围的解决方案, 这样的话, 不管是你的钱包, 还是你的使用体验, 都能够被保留住。

请教一下, 你家目前都已经安装好并且投入使用哪些类型的智能设备? 其中让你心里最犯难、最不好解决的痛点是哪一些呢? 欢迎大家在评论区域里面来分享和交流讨论, 如果感觉到这篇内容对你有帮助的话, 那么就请顺手点个赞, 或者把这篇文章发送转告给你身边那些正在准备装修的朋友。