工程索赔实战：施工方上报技巧与甲方谈判核心原则

施工方报索赔的黄金法则

要求获得对方赔偿并非是去碰运气, 而是依据合同以及现场已然存在的事实展开的一种博弈行为。相当多项目出现亏损状况, 并非是因为不存在可用来索赔的理由, 而是在于不懂得该如何去进行申报。请记住这一点: 事实加上能够作为支撑的依据, 才是向上申报的唯一能够通行的凭证, 项目出现亏损这件事情本身并非是成为申报的必要条件句号。

上交报告之时, 务必要紧密贴合两个条件, 其一, 和合同所约定的情况不相符合, 并且现场实实在在地发生了；其二, 存在照片、日志、签证、监理确认等资料能够作为旁证。要是没有这些, 即便讲得再多, 那也不过是毫无意义的空谈罢了。

上报资料最容易踩的坑

存在三个常见问题, 其一, 事项描述模糊不清, 无法确切表明索赔缘故与依照；其二, 现场照片缺失, 又或者照片与事项对应关系紊乱, 用无关痛痒的图片充数凑数；其三, 费用计算凭借主观感觉, 并无工程量计算公式以及图纸作为支撑。

要是你拆除了苗木, 那么就得有每一棵苗木的拆除照片, 还有拆除之后苗木的去向记录, 以此形成完整的逻辑闭环, 甲方在收到资料后, 才能够依据这些去进行审核。

一份合格的索赔资料长什么样

事项说明要写清, 包括时间、地点、原因, 以及初步责任判断；现场证据是带时间水印的照片加对应说明；费用计算书要列明工程量来源、单价依据和汇总表, 它们应构成完整的资料包。

千万别忘掉那具有黄金般重要性的时效, 合同一般存在着“在事件发生之后的28天之内以书面形式提出”这样的条款, 一旦超出了这个期限甲方能够直接进行拒绝, 给出的建议是: 在第一时间展开口头方面的沟通, 在3天以内递交有关简要情况的说明, 在28天以内呈上完整的资料, 并且所有的提交都得具备签收记录或者邮件回执。

甲方怎么看施工单位的索赔

身处于成熟甲方阵营里的成本操作人员, 当接收到索赔情况之际, 内心那情绪是颇为复杂的: 其一存在着抵触之感, 觉着相关事宜繁多, 且对方显得颇为矫情；其二却又满怀兴奋之情，只因能够展开斗智斗勇之举, 还可借此契机提升专业素养以及谈判技能。将争议妥善处置好, 这本身便是一项工作成果。

资料被甲方接收之后, 会按照流程去处理, 成本或者审计会对合同、定额以及法规展开核查, 部门会进行初审, 之后与施工方展开一轮或者多轮谈判, 谈判得出的结果要报审, 通过之后定案或者重启谈判。流程具备层级多个、周期长的特点, 施工方需要有耐心并且持续跟进。

甲方处理争议的六个步骤

在第一步时, 针对那些事实清晰明了的事项, 并依据合约、招标文件以及清单定额的相应规则, 进而给出初步的处理意见。在第二步时, 针对那些事实并不模糊的事项加以处理需协调相关的各个有关部门, 以此对现场予以还原, 从而判断具体的负责责任方, 在必要的情形之下借助上级领导开展背书行为 第四步, 在对事项予以界定之后进行造价的核算, 其中工程量按照争议的处理原则来进行计算, 而价格则按照合同的计价原则来进行。

第四步骤, 生成初步处理成果, 向上级单位呈报以供评审, 获得授权之后跟施工方展开谈判。谈判得注重技巧, 先行针对部分内容达成共识, 寻求共同之处, 保留不同意见。第五步骤, 第一轮未能达成一致的那些内容条款, 双方需要在内部进行核实, 还要补充相关资料。第六步举措, 到 finally 都确实没法达成一致的情形下, 能够予以搁置或者让高层领导出面去协商, 涉及博弈、让步以及人情等方面, 最终经由成本审计来完善相关的那些资料才行哟。

双方都能接受的谈判策略

就施工方而言, 资料要扎实, 时效得合规, 还需见好就收, 这是关键所在。对于甲方来讲, 事实要优先, 合同作准则, 该给就得给到。在谈判之时, 要先去确认事实, 之后再来商谈价格, 切不可混为一谈。对于合理的部分, 要先行签字, 对于无理的索赔, 需书面回复“不予确认”, 并且写明其中理由。

要记着, 争议可不是那种零和博弈。双方各自都存在业绩方面的压力, 理性地去进行谈判相比对抗会更具高效性。在谈判期间一旦争取到了合理的利润, 就要尽快把它收入囊中确保安稳。见到过太多的人这般贪得无厌了, 最终被上级领导给全部消除掉了, 就连最开始所取得的成果都没能保住。

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