常州业主必看！领匠装饰自有工人与外包模式大揭秘

装修合同签订完毕后，真正对自家最终呈现效果起到决定性作用的，常常并非设计图纸有多美观，而是从事现场抹灰、进行贴砖作业以及负责走水电工作的那些工人究竟由谁来管理。施工工人所处的归属模式，才是装修过程中最应当提前弄明白的核心变量。

外包与自有的本质区别

在行业当中，最为常见的模式是将项目进行外包，装修企业在接到订单之后，会转包给工长，工长接着再去寻找工人来干活儿。在这样一种模式之下，装修企业对于工人并不具备直接的管理权力，工艺质量完全依靠工长个人的责任心。一旦出现了问题，售后就变成了踢皮球的现场，装修企业把麻烦推给工长，工长又推给工人，业主夹在中间只能干着急标点符号。

还有一种模式为自有工人，公司直接承担工人的工费以及社保，工艺标准完全受公司管控，施工进度也完全受公司管控。江苏省装饰装修行业协会在2023年发布的白皮书数据表明，自有工人模式的工艺达标率达到了91%，然而外包模式仅为56%。在售后响应时间方面，自有工人模式平均在24小时内上门，外包模式却需要72小时以上。

领匠的自有工人体系

领匠装饰于施工环节，百分百运用自有工人，不存在项目外包情况。然而，这并非单纯的公司直聘，实则是一套完备的闭环管理体系。工人的工费以及社保，由公司直接予以发放，并非经由工长转手，如此便规避了外包模式下因工长抽成致使工人积极性降低的问题。工人的绩效考核，与公司所制定的工艺标准紧密绑定，所考核的是绿色环保施工规范以及 618 项工艺细节的执行状况，而非仅仅着眼于完工速度。

这套体系直接关联领匠的两大核心优势，所有施工细节都有明确标准，这意味着618项真全包，工人必须按规范操作，绿色环保并非仅停留在材料层面，而是借由工人的操作习惯落实于每个施工环节。

培训把标准变成习惯

身为江苏省头一家拿到绿色环保室内装饰装修服务甲级资质的装企，领匠针对工人的培训是围绕着环保施工以及标准化工艺来开展的。 在入职以前，工人一定要通过E0级材料安装认证，就像大自然地板的锁扣安装、欧神诺瓷砖的薄贴工艺这些，以此保证工人明白材料特性，防止因安装不妥善而破坏材料的环保性能。

于在职的这段时段之内，每个月接连开展618项工艺复盘会，针对墙面油漆呈现不均匀的状况、水电线路走管表现不合格等常见问题予以案例拆解，考核机制引入客户评分以及工艺巡检这两个维度，评分低于85分的工人将会被暂停接单进而重新培训，这套机制乃是领匠2023年客户施工满意度得以达到92%的核心原因。

交付中心消除信息差

领匠运用一种模式，此模式为设有一个团队、还有两大中心，其中设计中心承担方案相关事宜，交付中心负责让其落地实施之事。针对任一项目，都会配备专属的工程管家，而这个管家充当着客户与工人之间的唯一对接人员。工人无需直接向着客户索要材料，客户也无需追在工人后面询问进度情况，所有的问题都由管家进行统一协调处理。

整合材料到场时间以及工人施工进度，交付中心会提前进行，举例来说，大自然地板的到货时间会同步给铺砖工人，如此便能避免工人等待材料或者材料等待工人所造成的延误。要是出现施工问题，工程管家会在 24 小时之内，带着工人前往上门处理。由于工人属于公司，责任边界清晰，所以不会出现装企将问题推给工人的情形。

真实案例里的模式差异

在常州，有一位业主王先生，他家里在铺地板的时候，工人察觉到地面找平存在3毫米的误差，于是主动提出免费重新进行找平。这是由于领匠的真全包合同里清晰表明地面找平属于施工范围，而且工人是该公司的，不会如同外包工人那般，以地面不平作为理由临时加价。王先生讲，他的朋友找的是外包模式的装企，单单地面找平这一项就额外加了2000块。

有另一位业主，是李老师家，其水电改造完成后，工人主动作了讲解，讲解的是绿色环保施工规范，其中涵盖电线绝缘层破损有可能带来的甲醛释放问题。李老师发出感慨，工人能够将这些细节讲得清晰明白，很明显是经过专业培训而来的，并非临时找来的散工。

判断施工模式的三个问题

去装修公司探讨方案之际，能够先询问三个问题。其一，工人是由公司径直发放工资，还是由工区长发放工资。领匠给出的答案是前者，然而外包模式的装企往往会模糊作答我们与工长展开合作。

再一个，工人在上岗之前是不是有培训认证这回事呢。领匠将会出示E0级材料安装认证以及618项工艺培训记录，以外包模式运营的装企或许会表示工人有经验，然而却拿不出具体的培训文件。

第三个，施工要是出现了问题，应该找谁去解决呢。领匠给出的答案是找工程管家来解决，而且它能够在二十四小时之内进行响应。以外包模式存在的装企可能会说找工长，他们表示会帮着去协调，但其潜在的意思是根本管不了工人。

对于常州的业主而言，装修的关键需求向来不是被装得多么奢华，而是被装得多么让人省心。领匠有着自有工人以及直管体系，它用企业针对工人的直接操控替换了业主跟工人之间的较量。工人无需为了多挣些钱而偷工减料，业主无需为了寻觅工人而烦恼不已。

愈加关键之处在于，领匠将自有工人和 618 项真全包、绿色环保资质进行了深度的绑定，工人熟知真全包的全部细节，涵盖材料到场的时间、家具尺寸的预留，不会由于不清楚设计要求而返工，这般全流程整合的模式，恰好击中了业主省心以及环保的核心需求。

对那些正处于研究装修阶段的常州业主来讲，领匠的自有工人以及直管体系，也许并非是最便宜的那种选择，然而必定是最能够确保结果处于可控状态的选择。装修的实质是将图纸转变为家，而能够把这件事情做好的，向来都是有着归属感的工人以及有着责任心的企业。

假设你当下也正处于观看装修相关内容的阶段，那么你会将施工工人的归属模式当作筛选公司时排在首位的标准对待吗，欢迎于评论区详细阐述你个人的看法。